English 
Norwegian 
Swedish Frequently Asked Questions
Frequently Asked Questions
Here you will find an overview with answers to the most common questions from our customers. Ultimate Nordic Bikes can be contacted here.
Customer service is open Monday to Friday 10.00-11.30 and 12.30-15.00. You can contact our customer center by email, the email address is at the bottom of the page.
Fill in the complaint form available here and wait until you receive a confirmation of what to do next. Normally, complaint cases must be submitted to our warehouse.
If it is only a few pictures, you can contact your seller. Find your seller here: Find your seller
If many photos are needed, you can send an e-mail to kundeservice@ultimatenordic.no
If your company wants to become a customer with us, send us an e-mail customer service department
We will do an assessment and get back to you.
Send your question to our customer service department and they will help you further.
Feel free to visit us on the brand pages of our various brands:
www.ledlensershop.no
www.leathermanshop.no
www.brusletto.no
www.crispi.no
www.camelbak.no
www.alpina.no
Contact the dealer you bought the product from. They will help you with the questions you have.
If the dealer no longer exists, you can send us an email at kundeservice@ultimatenordic.no
Unfortunately, we do not have a physical store at the moment, but we are always looking for opportunities for you to make even better decisions when it comes to choosing a product. Do not hesitate to contact us at the email address at the bottom of the page.
Hvis din bedrift ønsker å bli kunde hos oss, må du sende oss en e-post til kundeservice@ultimatenordic.no.
Vi tar herfra en vurdering og kommer tilbake til deg.
Brukernavnet ditt er det samme som mailadressen din.
Ta kontakt med vår serviceavdeling i Åndalsnes på epost service@ultimatenordic.no
Ta kontakt med kundeservice på kundeservice@ultimatenordic.no og de vil hjelpe deg med spørsmålet ditt og oppdatere produktet.
Du får et definert sortiment ut ifra hvilken kundegruppe du har. Om det er varer du har behov for til butikken din, som du ikke får tilgang til, så kan du ta kontakt med din selger. Finn din selger her.
Prisene dine står under hvert produkt i B2B-portalen og er inkludert rabatt (nettopriser).
Lagerstatusen på hvert produkt finner du i ruten hvor du bestiller produktet. Hvis produktet er tomt, kan du holde musepekeren over ruten og vil se hvilket antall og når neste forsendelse kommer inn.
Om det ikke står en dato i B2B portalen kan du kontakte oss på kundeservice@ultimatenordic.no
Hvis du ikke når opp til din fraktfrie grense, er det normalt 120 kroner i frakt.